CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Cypruss, cada artículo es confeccionado con esmero y atención al detalle, con el objetivo de brindarte una experiencia única. Por ello, no realizamos cambios ni devoluciones una vez entregado el producto, excepto en los siguientes casos:
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El producto fue recibido con daños.
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Se envió un artículo distinto al solicitado.
NO HACEMOS CAMBIOS POR TALLE
Al efectuar tu compra, entendemos que verificaste previamente la guía de talles (disponible en la última imagen de cada producto). Por lo tanto, si las tallas enviadas coinciden con tu pedido, no es posible realizar un cambio.
Si tu situación se ajusta a alguna de las excepciones mencionadas, te pedimos que nos contactes dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción, incluyendo el número de pedido, una descripción del inconveniente y fotografías del producto recibido.
Nos reservamos el derecho de analizar cada caso de manera individual y proponer la solución más adecuada, que podría incluir el reenvío del artículo correcto o un reembolso parcial, según corresponda.
Agradecemos tu comprensión y el apoyo a productos realizados con dedicación y cariño.